CHRYCE cuenta con un equipo de mantenimiento profesional, una red de servicio y una línea de atención al cliente 24 horas para cuidar de cada ascensor que entregamos — en 28 provincias y regiones autónomas de China, además de un equipo de servicio internacional dedicado a clientes en el extranjero.
Servicios y productos
Chryce mantiene el funcionamiento seguro y eficiente de cada ascensor que entrega, con el respaldo de una red de servicio nacional, una línea de atención 24 horas y revisiones preventivas periódicas.
Instalación llave en mano con ingeniería en obra e inspección de seguridad.
Servicio programado y de guardia con diagnóstico predictivo.
Actualización de ascensores existentes con accionamientos, controles y acabados modernos.
Soporte 24/7 con equipos de respuesta regionales y disponibilidad de repuestos.
Modernización
Modernización CHRYCE: una forma más inteligente, más rápida y más asequible de poner su edificio al día.
Concebida específicamente para ascensores antiguos, la modernización va más allá de la simple sustitución de piezas y renueva por completo los sistemas principales: controles, máquinas de tracción, operadores de puerta e interiores de cabina. El resultado es una marcha más suave, ciclos de puerta más silenciosos, menor consumo energético y una reducción drástica de las averías. Los módulos IoT opcionales incorporan monitorización remota y predicción de fallos. Al aprovechar los huecos y las salas de máquinas existentes, el plazo de obra se reduce a solo 7–15 días y apenas altera la actividad diaria del edificio.
Centro de servicio
Prestamos un servicio responsable, orientado a la satisfacción del cliente. Sus necesidades son lo primero: a cualquier hora y allí donde haya un ascensor Chryce en servicio, nuestro equipo está preparado.
Acudimos a cualquier hora, siempre que el cliente lo requiera. La línea de atención 24 horas le conecta con el equipo de servicio disponible más cercano para responder en el menor tiempo posible.
Llamar al +86 400-8878-513Centro de supervisión
Plataforma de supervisión desarrollada expresamente para la operación segura de los ascensores urbanos: coordina los rescates de emergencia en todas las instalaciones Chryce y hace que cada intervención sea más rápida y segura.
Red de servicio
Chryce ha establecido cobertura de servicio en 28 provincias y regiones autónomas. En 2014 fuimos los primeros del país en crear centros de servicio 4S propios, que unen productos de alta calidad y un servicio postventa integral. Fieles al espíritu de "subir y bajar con usted", nos comprometemos a prestar a nuestros clientes de todo el mundo un servicio de ascensores integral y de alto nivel, para que cada usuario perciba la calidad de Chryce.
Desde la inspección rutinaria hasta la respuesta de emergencia 24 horas, nuestro equipo está disponible tanto en China como en el extranjero.
